Početna

O nama

Kursevi

Reference

Zaposleni

Kontakt

JPOA

Trgovina
  • Registracija

Obuka, kurs i prekvalifikacija za pomoćnika u trgovini

Informacije o obuci:

Broj časova: 150 (1,5 meseci)

Oblast programa: trgovačka struka

Karijerne mogućnosti: Svrha programa je obučavanje za obavlјanje pomoćnih poslova u trgovini.

Cilј programa je osposoblјavanje polaznika za:

  • pripremu robe za prodaju;
  • pripremu prodajnog prostora alata i pribora;
  • doček, usmeravanje i ispraćaj kupca;
  • merenje i pakovanje robe.

Ulazne kvalifikacije: Polaznici treba da imaju minimum završenu osnovnu školu.

Druga odgovarajuća iskustva, profesionalna interesovanja i sposobnosti takođe se uzimaju u obzir.

Klјučne kompetencije:

  • Primenjuje principe bezbednosti i zdravlja na radu.
  • Ume da pruži prvu pomoć
  • Veštine komunikacije sa kolegama na poslu.
  • Veštine komunikacije sa klijentima-potrošačima.
  • Zna da raspakuje ii očisti rpbu
  • Zna da izlaže i sortira robu
  • Zna da aranžira robu po rafovima
  • Zna da održava higijenu izložene robe i prostora za rad;
  • Vrši vaganje, merenje i pakovanje robe;
  • Vrši doček, prijem, usmeravanje i ispraćaj kupca.

Struktura kursa:

  • Bezbednost i zdravlje na radu.
  • Pružanje prve pomoći i prottiv
  • Komunikacija sa kolegama na poslu.
  • Komunikacija sa potrošačima
  • Roba
    • Pojam i vrste robe;
    • Gubici na robi;
    • Priprema robe za prodaju
      • Raspakivanje i čišćenje robe;
      • Provera ispravnosti i doterivanje robe;
      • Grupisanje, sortiranje i klasiranje robe;
      • Popunjavanje upražnjenih robnih mesta;
      • Stavlјanje oznaka na robu;
    • Priprema prodajnog prostora
      • Pojam i vrste prodavnica;
      • Obeležja prodavnica;
      • Prostor prodavnice;
      • Oprema u prodavnici;
    • Ponašanje osoblјa u prodavnici
      • Izgled, osobine i navike osoblјa u prodavnici;
      • Odnos prema radu, kupcima i osoblјu u prodavnici;
      • Prijem kupca u prodajnom prostoru prodavnice;
    • Merenje robe
      • Pojam i vrste merenja;
      • Prethodno merenje robe;
      • Vaganje robe;
      • Merenje metrima;
    • Pakovanje robe
      • Pojam i vrste pakovanja;
      • Pravilno pakovanje robe;
      • Uručivanje upakovane robe i ispraćaj kupca.


Kandidati mogu i duže ostati na praksi i uz uslove koje dogovaraju sa vlasnicima firme u kojoj su na praksi.